Politique de confidentialité — Mon Pilates

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Mon Pilates
• 14 Boulevard des Dunes, 56260 Larmor-Plage
• Email : contact@mon-pilates.bzh
• Téléphone : 06 99 18 32 16

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1 Formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Contenu du message

2.2 Réservation de cours

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Historique des réservations et participations

2.3 Paiement

Les paiements en ligne sont traités par Stripe Inc. en tant que sous-traitant. Mon Pilates ne collecte ni ne stocke les données de carte bancaire. Stripe traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité.

3. Bases légales du traitement

• Exécution du contrat : gestion des réservations, des paiements et de votre compte client.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site.
• Consentement : envoi de communications commerciales (le cas échéant).
• Obligation légale : facturation, comptabilité.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Gérer vos réservations de cours
• Traiter vos achats (cartes de cours, abonnements, cartes cadeaux)
• Vous envoyer des confirmations et rappels de cours
• Gérer la relation commerciale et le suivi clientèle

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Données de réservation : 3 ans après la dernière participation.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Stripe Inc. : traitement sécurisé des paiements en ligne
• Vercel Inc. : hébergement du site web

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au bon fonctionnement du site (cookies de session, préférences d'affichage). Aucun cookie de suivi, d'analyse ou publicitaire n'est utilisé.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@mon-pilates.bzh. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est sécurisé par le protocole HTTPS.